Servicio técnico

Lo que interesa a la mayoría de los clientes es nuestro servicio de resolución de problemas técnicos in situ. Este servicio nos permite solucionar la mayoría de los problemas de forma rápida (a veces inmediata) y asequible, sin necesidad de salir de su casa o negocio.

Un técnico de MultiGest se desplaza a su domicilio en el área de la sierra, (sin coste por desplazamiento). Si la naturaleza de la avería lo requiere, se trasladará el equipo a nuestro servicio técnico para poder realizar la intervención que fuese necesaria.

A continuación se presentan algunos problemas comunes para los que sugerimos nuestro servicio in situ, sin coste por desplazamiento.

Resolución de problemas informáticos

¿Se ralentiza, se bloquea a menudo o es inestable? O quizás no está seguro de lo que le ocurre a su ordenador, pero sabe que no se comporta como debería. Si no está seguro de lo que le ocurre a su ordenador con Windows, este es el servicio que debe solicitar. Cubriendo una amplia gama de trabajos, este servicio general de solución de problemas nos permitirá desde el momento que realicemos un primer test de los diferentes elementos que componen el ordenador, fijar un diagnóstico y establecer un plan de actuación orientado a la resolución eficaz del problema detectado.

Configuración de Windows

Optimizamos Windows para obtener el mejor rendimiento, efectos visuales o funcionalidad. Lo configuramos según sus necesidades: administrar archivos y carpetas, compartir recursos como impresora, escáner, etc

Instalación de programas

Instalamos aplicaciones y supervisamos su puesta en marcha personalizandolas a sus requerimientos y necesidades.

Copia de seguridad y recuperación de datos

Solo piense por un momento que sucedería si pierde la información que contiene su ordenador: la facturación y clientes de su empresa, todo tipo de documentación recopilada a lo largo de varios años, fotografías personales que no podrá volver a repetir…. Empiece a hacer copias de seguridad de sus datos antes de que sea demasiado tarde.

Instalamos y gestionamos programas de copias de seguridad -Backup- que de forma automatizada, realizan por usted, una copia de sus datos y archivos. Estas aplicaciones pueden programarse para efectuar copias de forma periódica, tanto en dispositivos locales (entre ordenadores, discos externos) o bien en la nube.

¿Ha sufrido una pérdida de datos? Puede que aún sea posible recuperarlos. Disponemos de sistemas de recuperación tanto de archivos borrados «accidentalmente» como de recuperación de información en soportes dañados (discos averiados, inaccesibles, etc). Aunque por desgracia no siempre esto es posible, por eso, la opción de copia de seguridad debería ser de obligado cumplimiento, tanto en empresas como a nivel particular.

Redes y acceso remoto

Estudiamos para usted la mejor solución para mejorar la red local o ampliar la cobertura wifi así como habilitar su propia solución de almacenamiento en red y hacer accesible (y segura) su información de forma externa desde su casa, su empresa, o cualquier parte del mundo.

Otras intervenciones que requieren la recogida a domicilio para realizarlas en nuestro taller y posterior entrega (sin coste).

Sustitución HD por SSD

¿Tiene un ordenador antiguo que cada vez es más lento? ¿Recuerda haber gastado bastante dinero en un ordenador no demasiado antiguo y sentir que debería estar rindiendo mucho más? Lo más probable es que lo que esté experimentando sea un cuello de botella del sistema a nivel de almacenamiento. Cualquier ordenador vendido con una unidad de disco duro (HDD) sólo puede leer / escribir datos a la velocidad que estos permiten y a medida que envejecen, se vuelven menos eficientes, propensos a errores y eventualmente fallan.
Sin embargo, hay una manera de acelerar ese ordenador, sin hacer un gran desembolso o adquirir un ordenador nuevo. La clonación / actualización de SSD (unidad de estado sólido) le permite mantener todos sus archivos, programas y configuraciones, al tiempo que reduce los tiempos de carga, el ruido y el calor, aumenta la capacidad de respuesta y en portátiles alarga la vida útil de la batería.

Actualización e instalación de hardware

Las actualizaciones de hardware son una excelente forma de prolongar la vida útil de su ordenador sin salirse del presupuesto. Permiten sustituir o añadir determinados componentes para acelerar, refrigerar o aumentar el tamaño de almacenamiento del ordenador:

Ampliar Memoria R.A.M.
Almacenamiento (Añadir/sustituir por SSD)
Mejorar la Tarjeta gráfica o la fuente de alimentación
Ventiladores adicionales

MultiGest Informática ofrece sus servicios en todas estas poblaciones de la Sierra de Madrid y área de influencia A6:

Aravaca, Alpedrete, Becerril de la Sierra, Boadilla del Monte. Cerceda-El Boalo, Cercedilla, Collado Mediano, Collado Villalba, Colmenarejo, El Escorial, Galapagar, Guadarrama, Hoyo de Manzanares, La Navata, Las Matas, Las Rozas, Los Molinos, Majadahonda, Moralzarzal, Navacerrada, Pozuelo de Alarcón, San Lorenzo del Escorial, Tablada, Torrelodones, Valdemorillo, Villanueva de la Cañada, Villanueva del Pardillo, Villaviciosa de Odón.

Collado Villalba
Madrid

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Teléfono

620 29 49 69

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Problemas Informáticos

Configuración Windows

Instalación de Programas

Backup y Seguridad

Redes y conexiones

Sustitución HD por SSD

Actualización Hardware

Lo que interesa a la mayoría de los clientes es nuestro servicio de resolución de problemas técnicos in situ. Este servicio nos permite solucionar la mayoría de los problemas de forma rápida (a veces inmediata) y asequible, sin necesidad de salir de su casa o negocio.

Resolución de problemas informáticos

Configuración de Windows

Instalación de programas

Copia de seguridad y recuperación de datos

Redes y acceso remoto

Sustitución HD por SSD

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